Više od godinu dana klijenti njemačkog Postbanka žale se na usluge koje im ta banka pruža. Neki uopće nisu mogli pristupiti svom računu, ili pak nisu mogli do svog novca doći ni na šalteru ni na bankomatu jer ga je Postbank jednostavno prestala isplaćivati. Ovi problemi ostavili su posljedice, a kako bi ih ublažila, Postbank je odlučila isplatiti naknadu svim oštećenim klijentima.
U jednom trenutku morala je intervenirati nadzorna služba banaka koja je zbog masovnih ograničenja za klijente Postbanku zaprijetila 'značajnim posljedicama', piše Fenix magazin. Iz banke su stoga odlučili isplatiti iznos do 1000 eura klijentima koji su pretrpjeli štetu zbog kašnjenja u otvaranju ili odjavi računa i nelikvidnosti.
Kako bi pristupili ovim sredstvima, klijenti moraju pružiti dokaz o šteti koja im je uzrokovana. Prihvaćaju se dokumenti poput povratnih zaduženja, troškova opomena ili kamata na zakašnjelo plaćanje. Odštetu je moguće zatražiti putem web stranice Postbanka.
Njemački mediji pišu da je do problema došlo zbog informatičke promjene u banci koja se odvija u nekoliko koraka. Glasnogovornik Postbanka kazao je da proces neće biti završen 2024. godine, što znači da klijenti mogu očekivati daljnje smetnje.
VIDEO Peruanski policajac odjeven kao Djed Božićnjak sudjelovao u policijskoj operaciji
Njemačka je evo prva koja kapitulira... Moraju uvesti još koju sankciju.A kad se naši vrate majstorčine sad s njihove bauštele i kod nas će ljudi kapitulirati...Recesija je već na vidiku ali nema radne snage no povratkom sad propasti Njemačke ušlii bi u smanjivanje plača... Ionako su cijene napunpane pojedini vodeni majstori 2 dana posla deru ljude po 1300€. Neka i tome dođe kraj,bahatost, zatiranje drugih u svoju korist i očito zavist ,nije ni čudo da vlast koristi ovaj razdor među ljudima.Zavadi,pa vladaj.