Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje objavio je nedavno da će njegovi osiguranici odsad u četiri hrvatska grada, u Zagrebu, u Splitu, Rijeci i Osijeku, moći u roku od pet sekundi dobiti europsku karticu zdravstvenog osiguranja na "redomatima". Bez čekanja, dovoljno je umetnuti zdravstvenu iskaznicu u uređaj radi identifikacije i povlačenja podataka.
No usluga je već sad izvan funkcije: u zagrebačkoj ispostavi HZZO-a u Jukićevoj ulici jučer je "redomat", umjesto iskaznica, izbacivao obavijest da je – usluga nedostupna. Službenik na infopultu objasnio je da je u uređaj ugrađen neadekvatan "disk" zbog kojeg ga je, nakon što izradi po pet ili šest iskaznica, potrebno resetirati te bi pored automata stalno trebao stajati netko tko bi to činio. Umjesto toga, stavili su obavijest da je u kvaru. Na naš upit o kakvim je problemima riječ i tko će snositi štetu popravka uređaja – HZZO ili isporučitelj usluge, u HZZO-a su potvrdili tehničke poteškoće.
– Na žalost, automat postavljen u Jukićevoj 12 trenutačno ima onemogućenu funkciju izdavanja EU kartica. HZZO je o tome već obavijestio građane putem svoje web-stranice http://www.hzzo.hr/obavijest-osiguranicima/. Dobavljač uređaja o svom trošku radi na otklanjanju problema te vjerujemo da će do srijede automat biti popravljen – objašnjavaju u HZZO-u. Ispričavaju se osiguranicima koji su došli na tu lokaciju i poručili im da EU iskaznicu mogu zatražiti kao i do sada, putem zahtjeva na šalteru, ili koristiti automat na lokaciji u Klovićevoj 1 u Zagrebu koji normalno radi.
>>Europska kartica zdravstvenog osiguranja bez čekanja na redomatima HZZO-a
dobro ako je pod garancijom