GfK Hrvatska u sklopu projekta "Najbolje u Hrvatskoj – izabrali građani 2012." proveo je istraživanje u kojem su građani izrazili mišljenje o hrvatskom turizmu i njegovim značajkama.
Tako je 51 posto ispitanika ocijenilo da prirodne ljepote i razvedena obala razlikuju Hrvatsku od ostalih turističkih destinacija. Jedinstveni smo po čistom prekrasnom moru, smatra 30 posto građana, a kulturnu baštinu i gastronomsku ponudu označilo je po 6 posto ispitanih kao našu jedinstvenost.
Glavnim nedostatkom hrvatskog turizma označena je slaba ponuda dodatnih sadržaja – osim kupanja, turisti nemaju ništa drugo. Tako smatra 27 posto ispitanih.
Visoke cijene smještaja u odnosu na dobivenu uslugu (24 posto ispitanih) i visoke cijene gastronomske ponude (20 posto) također su navedene kao nedostaci, a lošu strategiju razvoja hrvatskog turizma kao glavni nedostatak ocijenilo je 14 posto ispitanih.
Među nedostatke još se ubraja i manjak standarda u kvaliteti usluge, neljubaznost djelatnika, loša prometna povezanost i drugo.
Ispitanici su naveli i što bi napravili da su na mjestu ministra turizma. Dodatnu ponudu unaprijedilo bi 25 posto građana, cijene bi snizilo 17 posto ispitanih, a 12 posto građana unaprijedilo bi marketing i strategiju razvoja turizma. Njih 10 posto unaprijedilo bi uslugu, a 8 posto pojačalo bi inspekcije i kontrole. PDV na turističke usluge smanjilo bi 6 posto ispitanika.
Također su ispitanici, korisnici interneta, na prva tri mjesta kao uzorne turističke zemlje stavili: Austriju (19 posto), Španjolsku (18%) i Francusku (13%). Slijede još Turska, Italija, Grčka, Švicarska, Tunis i V. Britanija.
Istraživanje je provedeno na 300 ispitanika.
Austrija??? Eh što smo biarali Srbe umjesto njih. Zato smo i zaostali 100 godina iza njih.