HAKOM objavio: Od 4. srpnja nova pravila, evo što se mijenja!

Blago nama ;-)

Nek zabrane one lopuže što hodaju po kućama,lažu i varaju stariji svjet nudeći kojekakve tarife i ugovore

Trebalo bi uvesti i trazenje kanala koji nisu u paketu,da operater omoguci korisniku programe koje drugi operateri imaju a vas operater nema,recimo ako 10 petplatnika trazi da se uvede novi kanal da se taj i omoguci.Isto tako da se omoguci da se kupe pojedinacni kanali koji korisnik zeli gledati po pristupacnoj cijeni.

bit će janjetine na teret države HAKOM uhljebi

pozdravljam novu regulativu. ovo s kvarovima je rijetko slučaj kod "dominantnog operatera" koji kvarove u 99% slučajeva otklanja u roku 48 sati. čak 75% kvarova u roku 24 sata. to je problem za male operatere koji nemaju terensku grupu nego iznajmljuju vanjske izvođače pa ovi ne mrdnu dok im ne plate jer su znali biti izigrani. isto tako ti vanjski nemaju opremu kod sebe nego im šalju istu putem dostavne službe. za najkvalitetniju uslugu ipak je bolje platiti par kuna više i imati "največeg" operatera. što se raskida tiče to tek pozdravljam. svi operateri nude mogučnost sklapanja ugovora internetom i teleprodajom, a za raskid obavezno moraš ići na prodajno mjesto. to je mrcvarenje ljudi i tu treba biti HAKOM odlučan i rigorozan. ujedno kod raskida operateri namjerno krivo komuniciraju naknade za raskid i iste ne žele davati pismeno nego straše korisnika, a nerijetko ih i krivo obračunavaju. tu treba postojati nadzor.

Bravo HAKOM treba reda među opreaterima,tko može može ,pa neka svatko ne bavi poslom koji ne može kvalitetno obaviti.

Bilo bi dobro da pratimo Europske zemlje po izboru programa i kvalitete tih.Vec kad ne mozemo dobivati programe koje zapadna Eu ima.Nama daju programe prilagodjene cesima,rumunjima,madjarima,rusi ma i poljacima.Ali sto je najzalosnije niti one programe koje oni gledaju mi nemamo kao sto su recimo BBC Eu.Da ne nabrajam ima ih dosta programa koje recimo nasi operateri ne daju a Poljacima daju.I sto je toliki problem lokalizirati program titlovima?

Kakov zakon odklanjanje u roku 5 radnih dana takav serviz.

HAKOM je jedna od rijetkih drzavnih Agencija koja stvarno dobro obavlja svoj posao i opravdava svoju svrhu. Skidam im kapu uz zelju da se i ostale drzavne Agencije i Sluzbe ugledaju na njih.