Brojni čitatelji koji koriste A1 mrežu javili su kako su danas u popodnevnim satima ostali bez interneta. Prema objavama na društvenim mrežama bez interneta je dio građana iz Zagreba, Osijeka, ali i ostalih dijelova zemlje.
Isto tako, mnogi su javili kako ne mogu stupiti u kontakt sa službom za korisnike.
- A1 generalno pao internet. Zakrčeni su pozivima u službu za korisnike. Čekala sam 15 minuta da se javi operater. Kažu da rade na rješavanju problema i da možemo samo čekati, javila nam je čitateljica.
- Trenutno imamo poteškoća s pristupom fiksnom internetu za dio korisnika. Ispričavamo se svim zahvaćenim korisnicima na neugodnosti. Naši stručnjaci rade na što skorijem otklanjanju - rekli su iz A1.
Iz A1 Hrvatska su se oglasili i na Facebooku gdje su se ispričali korisnicima i istaknuli da se radi na otklanjanju poteškoća.
Poteškoće su otklonjene nešto prije 20 sati, a onima koji ih i dalje imaju poručili su da restartiraju modem ili ih kontaktiraju.
Zahvaljujući intervenciji naših stručnjaka, poteškoće s pristupom fiksnom internetu su otklonjene. Usluge bi sada...
Objavljuje A1 Hrvatska u Srijeda, 28. listopada 2020.
Otklonjene poteškoće u pristupu fiksnom internetu za dio A1 korisnika
Dio fiksnih korisnika A1 mreže danas je u kasnim popodnevnim satima imalo poteškoće s korištenjem fiksnih internet usluga, zbog čega iskreno žalimo. Naši stručnjaci poduzeli su sve kako bi čim prije otklonili tehničke poteškoće. Dio fiksnih korisnika poteškoće je osjetio u 17:50 sati, a u 19:39 je ponovno uspostavljeno pružanje usluge. Za vrijeme trajanja poteškoća niti u jednom trenutku nije bilo prekida ostalih telekomunikacijskih usluga. Iskreno se ispričavamo svim korisnicima zbog poteškoća i neugodnosti u korištenju A1 usluga.
Pratite nas
