Više od 700 sporova između operatora i korisnika, prijevremeni raskid ugovora najčešća pritužba
U prvih šest mjeseci 2019. vidljive su pozitivne promjene prilikom donošenja odluka u drugom stupnju povjerenstva operatora zbog većeg usklađenja s dosadašnjim odlukama HAKOM-a u trećem stupnju
Komentari 1
VL
Važna obavijest
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu i mobilnim aplikacijama Vecernji.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu i mobilnim aplikacijama Vecernji.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.
Za komentiranje je potrebna prijava/registracija. Ako nemate korisnički račun, izaberite jedan od dva ponuđena načina i registrirajte se u par brzih koraka.
Asistirala sam jednoj osobi u sporu s t-comom. Poslali su prijedlog za ovrhu na ogromnu sumu, zbog "navodnog" prijevremenog raskida ugovora. Nakon što sam kontaktirala HAKOM, došla je obavijest od t-coma da ustvari ništa nije dužan!? Ljudi, borite se, zovitee HAKOM jer ipak ima načina da se bahatosti operatera zakonski stane na kraj!