7 OSUĐEN NA DVIJE GODINE Siromašne mještane nagovorio na pretplatničke ugovore, sad su dužni 250.000 kuna... Ljudi su danas zbog neimaštine spremni na sve, pa su tako i pristali na 500 kuna, i da si kasnije "nabiju" troškove, branio se
Video sadržaj 6 SVE JE PRIZNAO Prevario 80 ljudi te im natukao 750.000 kn računa za mobitele, dobio uvjetnu kaznu Najčešće je naručivao mobitele marke Samsung, Sony, Nokia, ali i nekoliko Appleovih iPhonea.
brexit Cijene roaminga u UK i međunarodnih poziva ostaju zasad iste HAKOM će pravovremeno obavijestiti javnost nakon završetka prijelaznog razdoblja o eventualnim izmjenama, a operatori svoje korisnike.
Video sadržaj 2 NOVE SUBVENCIJE, TURISTIČKA KARTICA... Što nas čeka: Potezi i odluke Vlade koji se očekuju ove godine Već u prvom kvartalu trebao bi biti objavljen natječaj za energetsku obnovu višestambenih zgrada vrijedan 152 milijuna kuna, a priprema se i natječaj za energetsku obnovu obiteljskih kuća
Video sadržaj Novi propisi Lakše do raskida ugovora s teleoperaterima, ali duže čekanje na popravak Do sada je operator bio obvezan otkloniti kvar na opremi dodijeljenoj korisniku u roku od 5 dana, a od 1. siječnja 2020. i sve druge kvarove iz područja njegove odgovornosti mora otkloniti u roku od maksimalno 15 dana od dana prijave kvara
DOBRE VIJESTI Od Nove godine upola jeftiniji internet i telefon za socijalno ugrožene Nova korisnička prava vrijede od 1. siječnja 2020., kada stupa na snagu izmjena Pravilnika o univerzalnim uslugama u elektroničkim komunikacijama
5 MUKE PO TELEKOMIMA Umjesto ponude stigao mu ugovor i isključenje iz stare mreže Potrošač ima rok od 14 dana za odustanak od pretplatničkog ugovora bez plaćanja ikakve naknade za raskid. Pri promjeni operatora ne bi smjelo doći do gubitka usluge
10 SJAJNA VIJEST Raskidanje ugovora s teleoperatorima od sada će biti znatno jeftinije Ivo Majerski iz HAKOM-a kazao je kako penali neće smjeti iznositi više od tisuću kuna
6 Miro Bulj: 'Vlada mora služiti narodu, a ne teleoperaterima, koji su iznad zakona RH!' Svjetska zdravstvena organizacija (WHO) napominje da je ovakva vrsta zračenja potencijalni uzrok oblijevanja od raka
Video sadržaj 38 SPOROVI Korisnici 'zatrpali' HAKOM pritužbama zbog telekom operatera Pred ‘sud’ hrvatskog regulatora HAKOM-a u samo šest mjeseci stiglo 726 prigovora na telekom operatore